Termini di servizio

1. Ambito

I presenti Termini regolano l'uso del sito r3dsi.com e i rapporti con R3DSI, denominazione dello studio professionale di Lorenzo Mercugliano (Partita IVA 01593450115, La Spezia), per i servizi descritti nelle pagine offerta: Diagnosi Processi, Automazione di processo, Software su misura, AI Privata in sede, Presidio continuativo, Formazione & AI Act.

R3DSI non è una società: è l'attività professionale indipendente di Lorenzo Mercugliano, che è l'interlocutore tecnico diretto per ogni incarico.

2. Perimetro degli incarichi

Ogni incarico è definito da una specifica funzionale scritta e approvata dal cliente prima dell'avvio dello sviluppo. La specifica elenca schermate, campi, integrazioni e casi limite: quello che vi è scritto rientra nel prezzo concordato; quello che non vi è scritto viene concordato a parte.

Le pagine offerta indicano perimetro, tempi e fasce di prezzo di riferimento. Il prezzo esatto di ciascun incarico è quello riportato nella specifica funzionale o nel preventivo accettato.

3. Contatti e prenotazioni

Il sito non contiene moduli di contatto. I canali di contatto sono l'email hello@r3dsi.com, WhatsApp Business al numero +39 331 754 6106 e la prenotazione di un colloquio tramite Cal.eu.

Le prenotazioni effettuate su Cal.eu possono essere cancellate o spostate con almeno 24 ore di anticipo. Non è garantita la disponibilità immediata.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati senza IVA perché R3DSI opera in regime forfettario: l'IVA non viene applicata in fattura.

Diagnosi Processi: €1.200, pagamento del 100% alla conferma della data di intervento in sede (€1.500 oltre i 90 minuti da La Spezia). I €1.200 della Diagnosi vengono scalati dal primo progetto di sviluppo firmato entro 60 giorni dalla consegna del documento. Lo sconto si applica una sola volta, ripartito in proporzione sulle tranche di pagamento previste dal progetto.

Progetti di sviluppo: pagamento a stati di avanzamento, 40% all'approvazione della specifica funzionale, 30% alla consegna in ambiente di collaudo, 30% a 15 giorni dall'attivazione in produzione.

Presidio continuativo: contratto di 12 mesi, fatturazione mensile o trimestrale anticipata, disdetta con 60 giorni di preavviso.

Eventuali costi di infrastruttura (server, cloud, API commerciali, hardware) sono a carico del cliente e intestati direttamente al cliente, senza ricarichi.

5. Proprietà del codice e dei dati

Codice sorgente, database, account e credenziali dei sistemi realizzati sono intestati al cliente. Il software sviluppato non richiede canoni a R3DSI per continuare a funzionare.

Metodi, strumenti e know-how preesistenti di R3DSI restano di R3DSI. Le condizioni d'uso di eventuali componenti di terze parti (librerie open source, modelli, servizi) sono quelle dei rispettivi titolari.

6. Riservatezza

I documenti e i dati del cliente sono utilizzati esclusivamente per l'incarico. Su richiesta, R3DSI sottoscrive un accordo di riservatezza (NDA) prima di accedere ai dati.

7. Limiti di responsabilità

Le raccomandazioni contenute nel documento di Diagnosi e le stime del calcolatore sono valutazioni tecniche ed economiche: le decisioni di investimento restano del cliente.

L'ammissibilità a bandi o agevolazioni va verificata dal cliente con il proprio consulente; R3DSI fornisce la documentazione tecnica del progetto, se necessaria alla pratica. I servizi di Formazione & AI Act non sostituiscono la consulenza legale.

Nei limiti consentiti dalla legge, R3DSI non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei servizi.

8. Servizi di terze parti

Il sito rimanda a servizi di terze parti (Cal.eu, WhatsApp Business, GitHub, LinkedIn). Le loro condizioni e informative sulla privacy si applicano in modo indipendente.

9. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Salvo diversa disposizione inderogabile di legge, il foro competente è quello di La Spezia.

10. Contatti

Lorenzo Mercugliano · R3DSI · Partita IVA 01593450115 · La Spezia (SP), Italia

Email: hello@r3dsi.com · WhatsApp Business: +39 331 754 6106